التمهيد.
مرحبا بكم في منصة حياة والتي يشار لها فيما بعد “بالمنصة” ، تم إعداد سياسة الخصوصية لمساعدتك في فهم ومعالجة المعلومات الشخصية للزوار والمستخدمين والتي يتم جمعها أو تقديمها لنا من خلال استخدامك للمنصة وطرق حمايتها، وما هي نوعية البيانات الشخصية التي يتم جمعها والغرض من جمعها، مع التزامنا بالمحافظة على سرية وخصوصية هذه البيانات، وذلك وفق لنظام حماية البيانات الشخصية والأنظمة واللوائح والآليات المعتمدة من قبل هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية “الهيئة”، والجهات ذات العلاقة، لضمان حماية البيانات الشخصية وحقوق الأفراد.

استخدامك لمنصتنا يعني اطلاعك وموافقتك على ما ورد في سياسة الخصوصية هذه، وتعد اتفاقًا قانونيًا ملزما، يتم إبرامه بينك “أنت” الشخص الذي يزور المنصة أو الموقع الالكتروني أو التطبيق ويعبر عنه (بالمستفيد / المستخدم / أنت أو النائب عن كيان ،تجاري وبين منصة حياة ذات الرقم الموحد رقم (7042105119) ويعبر عنها فيما بعد (بالمنصة / أنفسنا نحن /لنا علينا منا مننا) ، وكل ما يطلق بصفة المفرد أو الجمع و/ أو أنه / أنها) تشير إلى نفس المصطلح ، قد يتم تجديد وتعديل سياسة الخصوصية هذه ونتوقع قراءتك ومراجعتك للاتفاقية بانتظام واطلاعك على أبرز التحديثات.

1. التعريفات.
1.1 “النظام” ، “القانون” ، “الانظمة” المطبق / هـ: يقصد بنظام حماية البيانات الشخصية وجميع اللوائح والقواعد ذات الصلة التي يجب إخضاعها وتفسيرها للأنظمة والقواعد المطبقة في المملكة العربية السعودية.
2.1 “المستخدم “ ، “المستفيد” ، “أنت “: هو الشخص الذي يصل أو يستخدم الخدمات المقدمة على المنصة أو الموقع الإلكتروني أو التطبيق.
3.1 سياسة الخصوصية: يقصد بها سياسة الخصوصية المعتمدة لدى منصة حياة والتي قد يتم تعديلها من وقت إلى آخر.
4.1 الخدمات: يقصد بها الخدمات المقدمة من منصة حياة، كتقديم الاستشارات القانونية، صياغة العقود ومراجعتها التمثيل القانوني والقضائي وغيرها من الخدمات المقدمة حاليًا على المنصة أو الموقع الإلكتروني أو التطبيق، أو التي ستقدّم مستقبلا.
5.1 أنظمة حماية البيانات: تشمل نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه التنفيذية، والأنظمة ذات العلاقة.

6.1 الشركات التابعة: أي شركة أو شريك أو جمعية أو كيان غير مدرج يتحكم فيه بشكل مباشر أو غير
مباشر، من خلال وسيط واحد أو أكثر، أو يكون تحت السيطرة المشتركة لمنصة حياة.
7.1 الحساب: يقصد به الحساب الذي يتم إنشاؤه في الموقع الإلكتروني أو تطبيق، أو المنصة.
8.1 المنصة : هي أي نافذة على الشبكة العنكبوتية، سواءً كانت تطبيق الكتروني، او موقع الكتروني، تابع لمنصة حياة.
9.1 المحتوى المستخدم: هو أي محتوى يقوم المستخدمون بإنشائه أو نشره على المنصة أو الموقع الإلكتروني أو التطبيق، مثل التعليقات المراجعات الصور النصوص، أو الملفات، والذي يظل المستخدم مالگا لحقوقه الفكرية مع منح .المنصة بكافة اشكال الاستخدام والانتفاع
10.1 مقدم الخدمة: أي شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بمعالجة البيانات بالنيابة عن منصة حياة، يشير هذا التعريف إلى شركات / الأفراد الطرف الثالث لدى المنصة لتسهيل الخدمة، أو تقديم الخدمة نيابة عن المنصة وفقا لأنظمة الهيئة.
11.1 المعلومات الشخصية: كل بيان – مهما كان مصدره أو شكله – من شأنه أن يؤدي إلى معرفة المستخدم على وجه التحديد، أو يجعله قابلا للتعرف عليه بصفة مباشرة أو غير مباشرة، ويشمل ذلك – دون حصر الأسماء، وأرقام الهويات الشخصية والعناوين وأرقام التواصل وأرقام الرخص والسجلات والممتلكات الشخصية، وأرقام الحسابات البنكية والبطاقات الائتمانية، وصور المستخدم الثابتة أو المتحركة، وغير ذلك من البيانات ذات الطابع الشخصي.
12.1 المعلومات الصحية: هي أي معلومة يتم تقديمها من قبل المستخدم عند استخدامه للمنصة.
13.1 البيانات المالية: عند إجراء المدفوعات عبر المنصة، قد نقوم بجمع بعض المعلومات المتعلقة بعمليات الدفع، والمتضمنة في وسيلة الدفع المستخدمة بطاقة ائتمانية مدى فيزا ماستر کارد، Apple Pay ST Pay، وغيرها من وسائل الدفع)، وآخر 4 أرقام من البطاقة (باقي أرقام البطاقة مشفرة)، وتاريخ انتهاء البطاقة، وتاريخ وقيمة المعاملات المالية التي تمت داخل المنصة، تفاصيل الفواتير وسجلات الاشتراكات.
14.1 معالجة المعلومات الشخصية: هي أي عملية تُجرى على البيانات الشخصية بأي وسيلة كانت يدوية أو آلية، ومن ذلك عمليات الجمع والتسجيل والحفظ والفهرسة والترتيب والتنسيق والتخزين والتعديل والتحديث والدمج والاسترجاع والاستعمال ،والإفصاح والنقل والنشر، والمشاركة في البيانات أو الربط البيني والحجب، والمسح والإتلاف.
15.1 المعلومات الغير شخصية: كل بيان غير شخصي يتم جمعه من قبل المستخدمين فيما يتعلق بتفاعلهم على المنصة، ويشمل ذلك – على سبيل المثال دون حصر – اسم المتصفح ، ونوع الجهاز والمعلومات التقنية حول طرق اتصال المستخدمين بالمنصة، مثل نظام التشغيل ومزودي خدمة الإنترنت المستخدمة وغيرها من البيانات المماثلة.
16.1 ملفات تعريف الارتباط: هو قطعة صغيرة من المعلومات التي يتم إرسالها إلى متصفح المستخدم ويتم تخزينها على جهاز الكمبيوتر الخاص به أو جهاز آخر، ولا تسبب ملفات تعريف الارتباط أي ضرر للجهاز
ويمكن ضبط المتفصح لإعلام المستخدم عندما يتلقى ملف تعريف ارتباط ، وهذا سيمكنه من اتخاذ قرارما إذا كان يرغب في قبوله أم لا.

2. آلية جمع البيانات:
يتم تجميع البيانات الخاصة بالمستخدم بعدة طرق، وذلك لغرض تقديم أفضل تجربة ممكنة، وتشمل كالآتي:
1.2 بيانات يتم جمعها مباشرة من المستخدم أثناء عملية تسجيل الحساب، ملء النماذج، التواصل معنا للمساعدة والدعم.
2.2 بيانات يتم جمعها بشكل تلقائي من خلال ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والسجلات والأدوات التحليلية التي تساعدنا على فهم كيفية تفاعلك مع الخدمات المعروضة ومنها تحليل الأخطاء التقنية.
3.2 بيانات يتم جمعها من أطراف ثالثة أثناء التفاعل مع خدماتنا عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

3 نوعية البيانات التي يتم تجميعها:
1.3 البيانات التي يتم جمعها منك شخصيًا:
– اسمك الشخصي.
– تاريخ الميلاد.
– بيانات الاتصال، وتشمل البريد الإلكتروني، رقم الجوال)
– العنوان الوطني، ويشمل المنطقة المدينة الحي، الرمز البريدي).
– البيانات التي يتم تعبئتها من النماذج المعتمدة، كالاستبيانات وعملية التسجيل، والملاحظات والتقييم)
– سجل المحادثات والمراسلات عند تواصلك معنا.
– بيانات عمليات الشراء والفاتورة، مثل الاسم وبطاقة الائتمان وتفاصيل الحساب والدفع.
2.3 البيانات التي يتم جمعها تلقائيا
– عنوان بروتوكول الإنترنت IP.
– معلومات عن الجهاز، أو الهاتف الذي يتم استخدامه للوصول إلى الخدمات – على سبيل المثال لا الحصر – عنوان الجهاز والموقع، ونوع المتفصح الذي يتم استخدامه، وقد يتم استخدام بعض التقنيات كتحديد الموقع (GPS) في حال السماح من قبل المستخدم بتحديد الموقع الحالي.
– المعلومات الخاصة بالمتصفح، بما في ذلك نوع اللغة المفضلة.
3.3 البيانات التي يتم جمعها من جهات خارجية
– في حال تم تسجيلك عبر منصات أخرى Facebook
google والتابعة لجهات خارجية أو منحتنا حق الوصول إليها، فقد يتم جمع البيانات الشخصية المرتبطة بحساب البرامج التابعة للجهة الخارجية، ولديك الخيار بتقديم معلومات شخصية إضافية من خلال حسابك في المنصات الأخرى وفي حال .اختيارك تقديم هذه البيانات الشخصية أثناء عملية التسجيل أو غير ذلك، فإنك تلقائيًا منحت الشركة الإذن

باستخدامها ومشاركتها وتخزينها بطريقة متوافقة مع سياسة الخصوصية هذه، ويجدر الملاحظة بأننا لسنا بمسؤولين عن أي استخدامات أخرى للبيانات الشخصية من قبل المنصات الأخرى أو الأطراف الخارجية ولسنا مسؤولين عنها ، حيث أننا نوصيك بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بهم لفهم كيفية جمعهم واستخدامهم ومشاركتهم للمعلومات الشخصية وكيف يمكن ضبط تفضيلات الخصوصية على منصاتهم، والبيانات التي يتم جمعها من قبل برامج الجهات الخارجية – على سبيل المثال لا الحصر :
– اسمك الشخصي.
– البريد الإلكتروني.
– انشطتك.
– قائمة الاتصال الخاصة بك.
– صورة الملف الشخصي.

4. الغاية من تجميع البيانات الخاصة بك:
يتم تجميع البيانات الشخصية لغرض التطوير والرفع من مستوى الجودة، وتحسين تجربة المستخدم وضمان تقديم الخدمة بكفاءة عالية، إضافةً إلى أننا نستخدم بعض البيانات التقنية والتشغيلية لتحليل الأداء، ومساعدتنا في اكتشاف الثغرات الأمنية، وتصحيح الأخطاء التي قد تؤثر في تجربة المستخدم أو في أمان المنصة، ومن أهم الأغراض التي يتم تجميع البيانات من أجلها، هي كالآتي:-
1.4 الامتثال للمتطلبات النظامية
2.4 ليتم تزويدك بالمعلومات الموجودة في المنصة أو الموقع الإلكتروني أو التطبيق ، والخدمات التي يتم طلبها من قبلك أو قد تكون مهتما بها.
3.4 لضمان تقديم محتوى المنصة أو الموقع الإلكتروني أو التطبيق بفعالية عبر الجهاز الذي يتم استخدامه من قبلك للوصول إلى منصتنا.
4.4 ليتم تزويدك بأبرز التغييرات والتحديثات التي تجريها المنصة أو الموقع الإلكتروني أو التطبيق.
5.4 تتطلب هذه المعلومات في الحفاظ على أمان وتشغيل الخدمات المقدمة منا، ولأغراض التحليلات الداخلية وإعداد التقارير ، نستخدم أدوات من ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)، وتقنيات مماثلة لجمع المعلومات المذكورة في هذه السياسة، وفي حال عدم قبول ملفات تعريف الارتباط من قبل المستخدم، قد لا يكون قادرًا على استخدام كل الوظائف والخدمات في المنصة أو الموقع الإلكتروني أو التطبيق.
6.4 يتم استخدام هذه المعلومات لمساعدتنا في تحسين محتوى المنصة أو الموقع الإلكتروني أو التطبيق والخدمات ولإعداد إحصاءات مجمعة حول الأفراد الذين يستخدمون منصتنا أو موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا والخدمات المقدمة، لأغراض البحث الداخلي والسوق
7.4 لأي سبب آخر نراه ضروريًا لرفع مستوى كفاءة تجربة تصفحك للمنصة أو الموقع الإلكتروني أوالتطبيق.

5. مشاركة بياناتك مع أطراف أخرى:
نحن نحترم خصوصية المستخدم ونلتزم بما ورد في نظام حماية البيانات الشخصية، ولن نشارك أي بيانات خاصة بالمستخدم إلا في الحالات المسموحة نظامًا، والتي تشمل الآتي:
1.5 موافقة المستخدم: سنطلب موافقة المستخدم قبل مشاركة أي بيانات غير ضرورية لتقديم الخدمة ويمكن للمستخدم العدول عن الموافقة في أي وقت.
2.5 الالتزام بالأنظمة: في حال تطلب الوضع لأغراض الامتثال للمتطلبات النظامية، أو الطلبات الحكومية.
3.5 مع مزودي الخدمات الأطراف الثالثة: قد نحتاج بمشاركة بيانات المستخدم لمزودي الخدمة والذين يساعدون المنصة في تقديم الخدمة، كمعالجة المدفوعات، أو الاستضافة السحابية، بشرط التزامهم التام بحماية بيانات المستخدم الشخصية واتباع نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه التنفيذية.

6. آلية تخزين البيانات الشخصية:
يتم تخزين البيانات الشخصية الخاصة بالمستخدم بشكل آمن وداخل حدود المملكة العربية السعودية لدى خدمات الحوسبة السحابية الذين تتعامل معهم.

7. نطاق سياسة الخصوصية:
تغطي سياسة الخصوصية هذه البيانات الشخصية التي قد يتم جمعها من المستخدمين والعملاء، وتتضمن سياسة الخصوصية هذه أمثلة على أنواع البيانات التي قد يتم جمعها وأنواع الجهات التي قد يتم مشاركتها بهذه البيانات مع التزامنا بالأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية

8. آلية جمع المعلومات:
يتم جمع المعلومات الشخصية وذلك من أجل الرد على الأسئلة المقدمة من المستخدمين أو تقديم الخدمات المحددة التي يتم اختيارها، وإرسال التحديثات حول الخدمات الجديدة والمحدثة ورسائل البريد الإلكترونية حول صيانة المنصة أو التحديثات، ورصد وتحسين تجربة المستخدم واغراض الأعمال ذات الصلة، واجراء عمليات بحث السوق لخدماتنا، واستخدام هذه المعلومات ومشاركتها حسب الحاجة مع الجهات التابعة لنا بهدف تقديم الخدمات المتعاقد عليها من قبلنا مع التزامنا الكامل بالمحافظة على المعلومات الشخصية للمستخدمين. ويتم جمع المعلومات التي يتم تقديمها من قبل المستخدمين بمحض ارادتهم في الحالات الآتية:
1.8 عند التسجيل في الخدمات المقدمة من المنصة أو الموقع الإلكتروني أو التطبيق.
2.8 عند الرغبة في الحصول على معلومات عن المنصة أو الموقع الإلكتروني و التطبيق أو الخدمات المقدمة.
3.8 عند المشاركة في الأنشطة الموجودة على المنصة أو الموقع الإلكتروني أو التطبيق.
4.8 عند التواصل معنا بأي طريقة من طرق التواصل.
5.8 عند تقديم استفسارات أو شكاوى.

9 جودة المعلومات
يتم التخزين والاحتفاظ بالمعلومات الشخصية بصورة واضحة ودقيقة وذات علاقة مباشرة بالأغراض المحددة في سياسة الخصوصية هذه.

10 آلية الوصول إلى البيانات الشخصية وتعديلها.
من الممكن تعديل اسم المستخدم، وعنوان البريد الالكتروني، وأي بيانات شخصية أخرى بالملف الشخصي، وذلك عن طريق اعدادات الملف الشخصي في حسابك، وفي حال رغبت في الوصول إلى البيانات الشخصية التي تم جمعها وتخزينها أو تعديلها، أو ازالتها أو الحصول على نسخة منها، أو تقييد استخدامها، فيتم التواصل عن طريق البريد الإلكتروني Info@Hyat.co حتى نتمكن من استجابة طلبك، وقد يتم التحقق من الهوية قبل تنفيذ الطلب، وسيتم الرد في أقرب وقت ممكن.

11. إزالة المعلومات الشخصية.
11.1 سحب موافقة مشاركة المعلومات الشخصية: في حال اعتمدت الموافقة لاستخدام بياناتك الشخصية بطريقة معينة و وفقًا لهذه السياسة، ولكن لاحقًا غيّرت رأيك، فيمكنك سحب موافقتك عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلينا على Info@yat.co ، وفي حال تم سحب موافقتك، فإنه قد يؤثر ذلك على قدرتنا في تقديم بعض خدماتنا له
11.2 مراجعة / إغلاق حساب المستخدم: في حال رغبت في أي وقت مراجعة المعلومات في حسابك أو إغلاق حسابك، يمكنك فقط تسجيل الدخول إلى إعدادات الحساب الشخصي للمستخدم وتحديث الحساب الخاص بك، وعند طلب إغلاق الحساب، فسنقوم بإلغاء تنشيط الحساب وحذف معلوماتك من قواعد البيانات النشطة لدينا ومع ذلك، قد نحتفظ ببعض المعلومات في ملفاتنا لمنع الاحتيال، وحل المشكلات، والمساعدة في أي تحقيقات وفرض شروط الاستخدام لدينا، و/أو الامتثال لمتطلبات القانون المعمول به.
11.3 الغاء الاشتراك في الدعايات التسويقية: في حال رغبتك في الغاء الاشتراك في البريد الإلكتروني التسويقي فيمكنك إلغاء الاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني التسويقي في أي وقت عن طريق النقر على رابط إلغاء الاشتراك في الرسائل البريدية التي نرسلها أو عن طريق التواصل معنا باستخدام التفاصيل المقدمة أدناه، وسيتم إزالتك بعد ذلك من قائمة البريد الإلكتروني التسويقي، ولكن قد يتم التواصل معك لأسباب أخرى على – سبيل المثال – لإرسال رسائل بريد إلكتروني تتعلق بالخدمة والتي تكون ضرورية لإدارة واستخدام حسابك، للرد على طلبات الخدمة، أو لأغراض غير تسويقية. ولإلغاء الاشتراك بشكل آخر، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني Info@Hyat.co

12 مدة حفظ المعلومات الشخصية:
يتم الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية للمستخدمين لمدة ضرورية لأجل تحقيق الغرض التي جمعت واستخدمت من أجله – وعلى سبيل المثال لا الحصر – كالرد على الاستفسارات أو حل المشكلات التقنية، ما لم يكن هناك حاجة لفترة أطول من ذلك لغرض الامتثال لالتزاماتنا النظامية أو حماية الحقوق والمطالبات القانونية الخاصة بنا. ويمكنك طلب حذف المعلومات الغير ضرورية عن طريق التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني Info@Hyat.co

13 معايير الحماية المطبقة:
1.13 للحفاظ على بيانات المستخدمين الشخصية، يتم تأمين التخزين الإلكتروني والبيانات الشخصية المرسلة باستخدام التدابير والتقنيات الأمنية الضرورية بالإضافة إلى جدار حماية إلكتروني خارجي، حيث أن المنصة تتبع الخطوات اللازمة من الناحية التقنية التجارية الفنية والادارية لضمان التعامل مع البيانات بأمان وبما يتماشى مع سياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك إجراءات الإبلاغ عن الحوادث وذلك لحماية البيانات من الوصول اليها بشكل غير مصرح به أو تغييرها، أو الافصاح عنها أو اتلافها، والحد من حدوث أي عمليات تسرب للبيانات الشخصية، ومن الممكن أن نستخدم – على سبيل المثال – تقنية إلكترونية مشفرة لحماية البيانات أثناء إرسالها إلى موقعنا وتقنية جدار حماية إلكتروني على كمبيوتر المضيف لموقعنا حتى نتمكن من صد الهجمات الضارة على الشبكة، بالإضافة إلى أنه سيتم السماح فقط للموظفين ومزودي الخدمات والوكلاء الذين يجب عليهم معرفة البيانات بالوصول اليها لغرض تنفيذ عملهم.
2.13 من المهم بالنسبة للمستخدم التأكد من حماية كلمة المرور الخاصة به والجهاز الذي يستخدمه للوصول إلى موقعنا لتفادي أي وصول غير مصرح به من الغير، ويتحمل المستخدم وحده مسؤولية الحفاظ على كلمة المرور الخاصة به في سرية تامة.

14. الحقوق النظامية للمستخدمين فيما يتعلق بالبيانات الشخصية:
للمستخدمين بموجب نظام حماية البيانات الشخصية المعمول به فهناك عددًا من الحقوق المكفولة للمستخدمين ومنها
14.1 حق الوصول: يحق للمستخدمين الوصول إلى بياناتهم الشخصية (في حال قيامنا بمعالجتها)، وبعض البيانات الأخرى الوارد ذكرها في هذه السياسة.
14.2 الحق في التصحيح: يحق للمستخدمين تصحيح البيانات الشخصية في حال كانت غير دقيقة أو غير.مكتملة
14.3 الحق في الشطب / الحذف: يحق للمستخدمين طلب شطب / حذف بياناتهم الشخصية أو إزالتها في حال عدم وجود سبب مقنع لنا لمواصلة استخدامها باستثناء بعض الحالات الوارد ذكرها في هذه السياسة.
14.4 الحق في تقييد المعالجة: يحق للمستخدمين “حظر” أو منع مواصلة استخدام بياناتهم الشخصية. وفي حال تم تقييد المعالجة للبيانات لا يمنع من إمكانيتنا تخزين بياناتهم الشخصية، دون استخدامها إلا في حالات معينة نصت عليها في سياستنا هذه.
14.5 الحق في الاعتراض على المعالجة: يحق للمستخدمين الاعتراض على أنواع معينة من المعالجة، بما في ذلك المعالجة المتعلقة بالتسويق المباشر.
14.6 الحق في تقديم شكوى: يحق للمستخدمين تقديم شكوى حول الطريقة التي نتعامل بها مع بياناتهم الشخصية، أو معالجتها، إلى الجهة المختصة.
14.7 الحق في سحب الموافقة: يحق للمستخدمين سحب موافقتهم على هذه السياسة في أي وقت،
ويتضمن هذا الحق سحب موافقتهم على استخدامنا لبياناتهم الشخصية لأغراض التسويق.
14.8 الحق في نقل البيانات: يحق للشخص صاحب البيانات تلقي البيانات الشخصية المتعلقة به، والتي قدمها إلى المراقب، بشكل منظم وشائع الاستخدام، ويحق له نقل تلك البيانات إلى وحدة تحكم أخرى بدون عائق من المراقب الذي تم توفير البيانات الشخصية له.

15. ممارسة حقك كمستخدم

يمكن للمستخدم أن يمارس حقوقه المتعلقة ببياناته الشخصية، وذلك عبر الطرق التالية:

1.15 إعدادات الحساب للمستخدم أن يمارس حقوقه من خلال اعدادات الحساب، كتعديل البيانات أو إلغاء الحساب، أو إلغاء الاشتراك في التسويق
2.15 عبر البريد الإلكتروني: يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني Info@Hyat.co ، وتوضيح الطلب الذي ترغب بتقديمه.
3.15 عبر نموذج مخصص: إذا كان لدى المستخدم طلب محدد مثل طلب نسخة من البيانات، قد يتم توفيرها كنموذجًا خاصا لتسهيل العملية.
4.15 التواصل مع فريق الدعم: يمكنكم التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا للمساعدة في تنفيذ طلباتكم.

وسيتم معالجة طلبك خلال (30) يومًا، وفي حال تطلب جهدا اضافيا أو غير معتاد فمن الممكن أن تمتد مدة التنفيذ إلى (30) يوما إضافية.

16. حماية البيانات الشخصية للقاصرين وفاقدي الأهلية:
منصة حياة لا تقوم بجمع أي بيانات شخصية للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا أو فاقدي الأهلية القانونية عن عمد ، كونها منصة مخصصة للاستخدام من قبل الأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا على الأقل ولديهم الأهلية القانونية، لذلك على أحد الوالدين أو الوصي القانوني الموافقة بالنيابة عنهم وذلك فيما يتعلق بجمع ومعالجة البيانات الشخصية لصاحب البيانات، وفي حال شعرت بأننا قد قمنا بجمع بيانات شخصية لقاصر أو فاقد أهلية دون موافقة مشروعة ومتوافقة مع الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني : Info@Hyat.co ، لمحو تلك البيانات.

17. التعديلات والتحديثات على سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية الخاصة بنا خاضعة للتعديل والمراجعة من وقت لآخر، وفي حال وجود أي تغييرات سيتم اشعارك عن طريق النشر عبر البريد الإلكتروني أو من خلال المنصة أو الموقع الإلكتروني أو التطبيق الخاصة بنا، وفي حال استخدامك للمنصة أو الموقع الإلكتروني أو التطبيق بعد هذه التغييرات، فإنك تعد موافق على الالتزام بالتعديلات والتغييرات الموجودة في سياسة الخصوصية.

18. طرق التواصل
في حال لديك أي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية الخاصة بنا، أو عن البيانات التي يتم حفظها على الموقع الإلكتروني، المنصة، التطبيق، يمكنك التواصل معنا وتزويدنا بالاستفسارات عبر البريد الإلكتروني Info@Hyat.co ، أو بإحدى وسائل التواصل المنصوص عليها في منصتنا وسيتم الرد على الاستفسارات ومعالجتها بأقرب وقت ممكن.